আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রথম জমা দেওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আছি। এখানে আপনি যা জানতে চান তার বেশিরভাগ উত্তর পাবেন।
ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে একই প্রশ্ন করে: অ্যাকাউন্ট খোলা কতটা সহজ, পেমেন্ট কতক্ষণ লাগে এবং টাকা তোলা নিরাপদ কিনা। এই পৃষ্ঠায় আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির সরাসরি উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি কোনো অনুমান না করে খেলা শুরু করতে পারেন। প্রতিটি উত্তর আমাদের প্রকৃত পরিষেবার উপর ভিত্তি করে লেখা।
আমাদের ভিজিটররা মূলত তিনটি জিনিস জানতে চান: প্রথম ধাপে কী ঘটে, তাদের মোবাইল ওয়ালেট কীভাবে কাজ করে এবং যদি সমস্যা হয় তখন সাহায্য কোথায় পাবে। এই তিনটি বিষয়…
প্রশ্ন এবং সমস্যার জন্য আমরা তিনটি দ্রুত রাস্তা খুলে রেখেছি। যেটি সবচেয়ে আরামদায়ক সেটি বেছে নিন।
my6 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
সাপোর্ট@my6 এ পাঠান। জটিল সমস্যার জন্য সেরা। বেশিরভাগ উত্তর ২ ঘণ্টায় পৌঁছায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যা লিখে +৮৮০১৭xxx পাঠান (my6 অ্যাপে নম্বর দেখা যাবে)। অফলাইনেও সাহায্য পাবেন।
my6 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়। আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড়…
আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ সেগুলি দেখতে পারে না।
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বহুস্তরীয় পরীক্ষা করা হয়। জাল বা সন্দেহজনক কিছু আমরা থামাই।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সংরক্ষণ করি না এবং প্রকাশ করি না। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়।
অর্থ তোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি সময় লাগায় কিন্তু আপনার টাকা রক্ষা করে।
শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, লুকানো কিছু নেই। যেকোনো প্রশ্ন হলে বুঝতে বলুন।
আমাদের টিম বাংলাদেশে আছে এবং আপনার স্থানীয় সমস্যা বোঝে। ঢাকা সময়ে সাহায্য পাবেন।
স্থানীয় খেলোয়াড়রা কয়েকটি বিষয়ে আমাদের স্বতন্ত্র মনে করে। আমরা সেগুলিতে ধারাবাহিক থাকি।
আমরা শুধু একটি খেলার জায়গা নই, একটি স্থানীয় পেমেন্ট-প্রথম লবি। প্রতিটি পছন্দ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মাথায় রেখে করা হয়।
নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর এখানে।