রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

my6-এ আমরা স্পষ্ট করি আপনার অধিকার কী, আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কেন স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে চলি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের শর্তাবলি তৈরি করা হয়েছে—সরল…

আইনি স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম
my6 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে যদি কোন প্রশ্ন থাকে তবে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। my6 সাপোর্ট টিম চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে সারাদিন উপলব্ধ। আপনার সমস্যা সমাধান এবং আপনার আইনি অধিকার রক্ষা করা আমাদের লক্ষ্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেবে। স্থানীয় সময় অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

support@my6 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় উল্লেখ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

অভিযোগ ও অনুরোধ

যদি আমাদের সেবা নিয়ে সমস্যা হয় বা আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, সরাসরি আমাদের আইনি টিমকে যোগাযোগ করুন।

বিশ্বাস ও ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য এবং অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

my6-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে যাচাই করা হয়। আমরা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে। লগইন প্রতিবার যাচাই করা হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। জালিয়াতি শনাক্তকরণ সক্রিয় থাকে সবসময়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। আইন দাবি করলে দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে। আপনি সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। support@my6 এ লিখুন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলি, আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

my6 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলে। আমাদের অপারেশন আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। বিশদের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আইনি কারণে দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে পারি।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়। আমাদের সিস্টেম জালিয়াতি শনাক্ত করতে পারে। পেমেন্ট প্রদানকারীরাও তাদের নিরাপত্তা বজায় রাখে।

support@my6 এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধ সহ। আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি নিয়ন্ত্রকদের সাথে শেয়ার করি।

তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@my6 এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা তাৎক্ষণিক বা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।

আমরা নীতি আপডেট করি যখন আইন বা নিরাপত্তা তার দাবি জানায়। প্রধান পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ শর্তাবলি পাওয়া যায়।